УТВЕРЖДАЮ: 

Индивидуальный предприниматель

Макеев Алексей Александрович 

«25» июля 2023 г.

Правила Музыкальной студии «Лаборатория звука» 

Чтобы Ваше пребывание в Студии было наиболее приятным и удобным, просим Вас внимательно ознакомиться и соблюдать следующие правила:

РАСПИСАНИЕ.
С момента заключения договора оказания услуг Вы считаетесь Клиентом Студии. Администратор регистрирует Вас в рабочей системе Студии, открывает личный кабинет (ЛК), доступ в который отправляется на электронную почту. В ЛК Вы всегда видите актуальное расписание, количество проведенных и оставшихся занятий.

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ УСЛУГ.
Клиент Студии обязан оплатить согласованные занятия, предоставляемые Студией за 48 часов до начала первого занятия.

ОРГАНИЗАЦИЯ УСЛУГ.
Клиенту необходимо совместно с Администратором составить расписание занятий, соблюдать его и не опаздывать к началу.

Любые изменения в расписании необходимо согласовывать с Администратором непосредственно в Студии либо по рабочему номеру телефона Студии (уточнить у Администратора) в рабочее время (ежедневно с 10:00 до 19:00). Если занятие по согласованному Расписанию приходится на праздничный или выходной день, то она проводится как в обычный рабочий день. Об изменении Расписания, связанного с праздничным/выходным днем, Администратор сообщает дополнительно.

Если есть необходимость переноса занятия на другой день или время - сделать это можно, но только не позднее дня, предшествующего назначенному занятию (до 19:00 накануне). В день занятия, назначенного по расписанию, отменить или перенести с сохранением оплаты за занятие - нельзя, поскольку Исполнитель уже понес расходы на её организацию и проведение.

В случае отмены индивидуальных занятий по инициативе Клиента позднее 19:00 часов дня накануне, возмещению подлежат расходы Исполнителя на её организацию и проведение.

Исполнитель оставляет за собой право не взыскивать расходы за пропущенное по вине Заказчика занятие при документальном подтверждении (заболели (справка от врача), внезапная командировка (командировочное удостоверение), ДТП (протокол). В этой ситуации необходимо уведомить Администратора по рабочему телефону о невозможности присутствия, но не позднее, чем за 4 часа до начала (чем раньше, тем лучше). И на следующеезанятие обязательно предоставить документ, подтверждающий причину отсутствия.

Исполнитель вправе осуществлять замену постоянного наставника на замещающего без уведомления Заказчика, в случае невозможности проведения занятия постоянным наставником.

Дополнительной оплате может подлежать участие в мероприятиях Студии (отчетных концертах, мастер-классах, квартирниках).

Убедительно просим, отнестись к этим правилам с пониманием. Мы очень хотим, чтобы процесс оказания услуг был комфортным как Вам, нашим Клиентам, так и Исполнителю.